案例呈现

   物价局来人了，财务人员跟园长汇报。院长不耐烦地说：“他们来干啥？”好像是××的税收问题。“不理他们，爱咋办咋办！这些人就是想到处刮油水！”

   妇幼保健院通知园长开会，园长安排保健医生代替，自己根本不到场。

   防控中心来监测，园长牢骚满腹：“你们收我们的钱来检查我们，最后还登报，如果结果不好，岂不是我们掏钱买曝光！你们这叫什么事！”

   社保局下文，要求单位劳资人员参加培训，领导一看文件：”不去，社保局就是为了赚钱！”

   ……

分析与建议

   幼儿园虽然是小单位，但他既然有独立的法人代表，就免不了跟各部门有千丝万缕的联系。除了主管部门的人事管理、业务指导外，幼儿园还免不了要跟卫生、防疫、社保、财政、交通、税收等部门以及社区有工作上的往来。如果领导不善于处理跟这些部门的关系，员工办事就会曲折很多，往往事倍功半。在中国还没有完全到法治社会的今天，人情起着很大的作用，其实，大多数人都头疼复杂的人际关系，它需要花费很大的精力、财力和时间。但作为单位领导，处理好跟各个部门的关系在当今社会是非常必要的。为了单位的利益，园长应该做到：

  （1）尊重对方，积极配合。其他部门工作人员到幼儿园来洽谈、检查工作，首先都应该得到尊重，因为这也是他们的职责所需。幼儿园相关人员应积极配合，提供必要的材料。各部门对幼儿园的要求，幼儿园也应该积极响应，认真完成，并按时上报，不敷衍、不拖后腿。

  （2）以诚待人，礼貌周到。相关部门人员到幼儿园来，幼儿园领导应礼貌接待，真诚、谦虚地欢迎来访者提出宝贵的意见和建议，以诚待人、以诚感人。这样也彰显出领导的个人形象和人格魅力，从而提升幼儿园的社会地位。

  （3）把握大的方向，坚持基本原则。跟方方面面的人打交道，园长难免遇到故意刁难者

，或心怀叵测之人。面对这样的人，园长应巧妙应对，但要把握大的方向，坚持基本原则。比如，有些部门的工作人员，认为自己手上有一定的权利，以工作为借口，搜刮名脂名膏。越是这样的人，园领导越不能得罪，怎么办呢？只能给点儿小恩小惠，比如送个小礼物，吃顿便饭，等等。同时，将幼儿园依法办园的原则在闲谈中传递给对方。相信这样的人以后会有所收敛。